FAQ IPTV : toutes les réponses sur votre abonnement IPTV

Choisissez une formule, payez en ligne et recevez votre code par e-mail dans la foulée. En pratique :

• comparez les durées et le nombre d'écrans dans nos tarifs IPTV ;
• réglez par paiement sécurisé ;
• entrez le code dans votre application.

Un abonnement IPTV coûte chez nous 29 € pour 3 mois et 49 € pour 12 mois, soit 4,08 € par mois. Les autres formules :

• 12 mois sur 2 écrans : 79 € ;
• 24 mois : 89 € ;
• 3, 4 ou 5 écrans pendant 12 mois : 109 €, 129 € ou 149 €.

Tout est détaillé sur la page d'accueil IPTV abonnement.

Le paiement se fait en ligne, en une seule fois, sur une page sécurisée. Les moyens affichés au moment de la commande : Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay. Aucune donnée bancaire ne nous est demandée par e-mail.

Pour regarder tous les jours, le 12 mois offre le meilleur rapport prix et tranquillité. Selon votre cas :

• pour découvrir le service : l'abonnement IPTV 3 mois ;
• pour l'année : l'abonnement IPTV 12 mois ;
• pour deux ans : le 24 mois, le moins cher au mois.

Non, chaque abonnement IPTV est un paiement unique, sans renouvellement automatique. Aucun prélèvement ne part à la fin de la période : c'est vous qui décidez de prolonger.

Prolongez depuis votre espace Mon accès quelques jours avant la date de fin. Vous gardez les mêmes identifiants, vos favoris et vos réglages dans l'application.

Installez une application IPTV depuis le magasin de votre télé, puis entrez les identifiants reçus par e-mail. Sur Samsung et LG, IBO Player ou IPTV Smarters Pro ; sur une télé Android, TiviMate. Comptez quelques minutes.

L'appareil que vous avez déjà suffit, dans la plupart des cas. Compatibles :

• Smart TV Samsung et LG ;
• Fire TV Stick, box Android TV, Apple TV, MAG et Formuler ;
• iPhone, iPad, téléphone Android, PC et Mac.

Pour en acheter un, lisez notre guide boîtier IPTV.

Installez IBO Player depuis le Smart Hub, puis activez votre code depuis un téléphone grâce à l'adresse MAC affichée. Samsung n'accepte pas les APK : tout passe par le magasin officiel. Notre abonnement IPTV Smart TV est pensé pour ces téléviseurs.

Avec l'application Downloader, après avoir autorisé les applications inconnues. Les étapes :

1. installez Downloader depuis la recherche ;
2. activez-la dans Ma Fire TV → Options pour les développeurs ;
3. téléchargez l'APK de Smarters, puis connectez-vous en Xtream.

Smarters ou Smarters Pro ? Voyez la différence entre les deux.

Non, si votre télé est une Smart TV récente : l'application s'installe directement dessus. Un boîtier n'est utile que pour une télé sans fonctions connectées ou pour une image plus fluide sur un vieux modèle.

Prenez une formule multi-écrans : 2, 3, 4 ou 5 écrans en même temps sur un seul compte. L'abonnement IPTV 2 écrans couvre le salon et une chambre. Un abonnement 1 écran s'installe partout, mais se regarde sur un seul appareil à la fois.

Comptez au moins 6 Mbit/s pour la HD, 10 pour le Full HD et 25 pour la 4K, par écran. Pour une image vraiment stable, visez le débit recommandé : 10 Mbit/s en HD, 15 en Full HD et 40 en 4K.

Les deux fonctionnent, mais le câble Ethernet donne l'image la plus stable. En Wi-Fi :

• préférez la bande 5 GHz au 2,4 GHz ;
• rapprochez la box du routeur ;
• sur Fire TV Stick, un adaptateur Ethernet officiel aide les soirs de match.

Les grandes chaînes françaises, l'info, le sport, le cinéma, la jeunesse et des chaînes internationales. La liste exacte peut évoluer : la version à jour s'affiche dans l'application après l'activation. Voyez la liste des chaînes IPTV par catégorie.

Oui, sur les chaînes qui proposent le replay, repérées par une petite horloge dans l'application. Il faut se connecter en Xtream Codes : un simple lien M3U n'affiche pas le replay.

Connectez-vous en Xtream Codes : le guide TV arrive tout seul en une ou deux minutes. Avec un lien M3U, il faut ajouter l'adresse du guide à la main. Notre guide Xtream Codes ou lien M3U compare les deux.

Oui, un catalogue de films et de séries à la demande est inclus dans chaque formule, sans supplément. Il est classé par genre, avec affiche et résumé quand vous êtes connecté en Xtream Codes. De nouveaux titres arrivent régulièrement.

Oui, sur les chaînes et les films diffusés en 4K, avec un écran 4K et une connexion d'au moins 25 Mbit/s. Les autres programmes s'affichent en HD ou en Full HD selon leur source. Notre offre IPTV Premium inclut toutes les qualités.

Dans la plupart des cas, une faute de frappe dans l'URL du serveur, l'identifiant ou le mot de passe. À vérifier :

• pas d'espace en trop, ni de /get.php dans le champ serveur ;
• l et 1, O et 0 bien distingués ;
• l'heure de l'appareil en mode automatique ;
• l'appli fermée sur les autres écrans.

Le plus souvent, un Wi-Fi faible ou une connexion chargée aux heures de pointe. Dans l'ordre :

• passez en câble ou en Wi-Fi 5 GHz ;
• mettez la mémoire tampon du lecteur sur Medium ;
• testez votre débit le soir.

Pour le sport, lisez le guide meilleur abonnement IPTV pour le sport.

Souvent une liste à rafraîchir ou une application à mettre à jour. Lancez Refresh contents dans les réglages, mettez l'appli à jour, puis reconnectez-vous en Xtream. Notre page IPTV Smarters reprend la connexion pas à pas.

Vérifiez d'abord la date de fin de votre abonnement dans Mon accès, puis retapez le code à la main. S'il est valide et refusé, écrivez au support avec votre numéro de commande. Le guide code IPTV montre où saisir chaque valeur.

Changez le décodeur dans les réglages du lecteur : de matériel (HW) à logiciel (SW). Si cela ne suffit pas, choisissez VLC comme lecteur externe. La plupart des écrans noirs viennent d'un format vidéo mal lu par le lecteur intégré.

Ils sont dans l'e-mail reçu après la commande et dans votre espace Mon accès, accessible avec votre adresse e-mail. Pensez à vérifier le dossier courrier indésirable si l'e-mail n'apparaît pas.

Oui, dans la limite du nombre d'écrans de votre formule. Un abonnement 1 écran peut être installé sur plusieurs appareils, mais un seul regarde à la fois. Au-delà, l'application affiche un message de connexions maximum : passez à une formule multi-écrans.

Écrivez au support dans les 30 jours suivant l'achat, avec votre numéro de commande. Le service ne vous convient pas : vous êtes remboursé, selon les conditions de notre politique de remboursement.

Par e-mail à support@iptv-abonnements.tv ou par ticket depuis Mon accès, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en français. Toutes les infos sont sur la page contacter le support. Indiquez votre appareil et votre application pour une réponse plus rapide.

Oui, avec notre programme revendeur et ses crédits prépayés. Vous créez et gérez les lignes de vos clients depuis un panneau dédié. Les détails sont sur la page devenir revendeur IPTV.