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Bien choisir

Comment avoir un abonnement IPTV : de la commande à la première chaîne

Claire Moreau · Responsable du support client chez IPTV Abonnements
Mis à jour le · publié le · 7 min de lecture

Comment avoir un abonnement IPTV : confirmation de paiement sur un smartphone devant la télé

La réponse courte

Pour avoir un abonnement IPTV, choisissez une formule, payez en ligne, puis recevez aussitôt votre code par e-mail. Installez une application comme IPTV Smarters Pro ou IBO Player, saisissez le code et lancez votre première chaîne : comptez quelques minutes.

Vous vous demandez comment avoir un abonnement IPTV quand on n’en a jamais eu ? Le parcours est plus court qu’un abonnement box : pas de technicien, pas de colis, pas de contrat. Vous choisissez une formule, vous payez en ligne, vous recevez un code par e-mail et vous le saisissez dans une application. Ce guide suit chaque étape dans l’ordre réel, avec ce que vous recevez, où le trouver et que faire si quelque chose bloque.

Comment avoir un abonnement IPTV : ce qu’il faut avant de commander

Avant de commander, réunissez quatre choses : une connexion Internet, un appareil compatible, une adresse e-mail et un moyen de paiement. La liste de contrôle :

Ce qu’il fautPourquoiÀ vérifier
Connexion InternetLes chaînes arrivent par InternetAu moins 10 à 15 Mbit/s pour le Full HD
AppareilIl lit l’abonnement via une applicationSmart TV, box Android, Fire TV Stick, téléphone ou PC
Adresse e-mailLe code y est envoyéUne boîte que vous consultez vraiment
Moyen de paiementPaiement unique en ligneCarte bancaire ou portefeuille en ligne

Pas sûr que votre connexion suffise ? Notre guide du débit Internet pour l’IPTV donne les repères par qualité d’image.

Choisir la formule de votre abonnement IPTV

Deux questions suffisent pour choisir : pour combien de temps, et sur combien d’écrans en même temps. Les formules les plus prises au départ :

FormulePrixPour qui
3 mois, 1 écran29 €Découvrir l’IPTV à petit prix
12 mois, 1 écran49 €La plupart des foyers
12 mois, 2 écrans79 €Salon et chambre en même temps

Pour un premier essai, l’abonnement IPTV de 3 mois laisse le temps de tout tester, avec 30 jours satisfait ou remboursé en plus. Toutes les durées et les offres multi-écrans sont dans nos tarifs IPTV.

Ce que comprend chaque abonnement IPTV

Quelle que soit la durée, chaque formule donne accès au même contenu et aux mêmes garanties. Ce que vous obtenez :

  • les chaînes françaises et internationales, par exemple TF1, France 2, M6 ou Canal+ ;
  • les films et séries à la demande ;
  • la qualité HD, Full HD et 4K selon la source de la chaîne ;
  • le guide TV et le replay selon les chaînes ;
  • le support 24/7 en français et 30 jours satisfait ou remboursé.

Commander et payer votre abonnement IPTV

La commande se fait en ligne en quelques clics, depuis un ordinateur ou un téléphone. Le déroulé :

  1. Ouvrez la page des tarifs et choisissez votre formule.
  2. Cliquez sur le bouton de commande de la formule : le formulaire de paiement s’ouvre.
  3. Saisissez votre adresse e-mail, sans faute de frappe.
  4. Payez par carte bancaire ou portefeuille en ligne, dans la fenêtre sécurisée.
  5. Attendez la confirmation à l’écran avant de fermer la page.

Le paiement est unique et sans renouvellement automatique : aucune somme ne sera prélevée à la fin de la formule.

Bien saisir l’adresse e-mail de la commande

Une adresse mal tapée est la première cause de code « jamais reçu ». Avant de valider :

  • relisez l’adresse lettre par lettre, surtout après le @ ;
  • évitez une adresse professionnelle qui filtre les messages inconnus ;
  • utilisez la même adresse si vous écrivez ensuite au support.

Recevoir le code de l’abonnement IPTV par e-mail

Votre code est livré instantanément par e-mail dès que le paiement est validé, et il reste consultable dans votre espace Mon accès. Ce que contient le message :

  • l’URL du serveur, du type http://exemple-serveur.com:8080 ;
  • votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ;
  • un lien M3U qui reprend ces trois informations ;
  • la durée de votre formule et le nombre d’écrans.

Les trois premiers éléments forment la connexion Xtream, demandée par la plupart des applications. Notre article sur le code IPTV détaille chaque ligne et la saisie dans les applications courantes.

L’e-mail de l’abonnement IPTV n’arrive pas

Dans la plupart des cas, l’e-mail est arrivé mais il a été classé ailleurs. Dans l’ordre :

  1. Cherchez « IPTV » dans toute la boîte, y compris les courriers indésirables.
  2. Regardez les onglets Promotions ou Notifications.
  3. Connectez-vous à Mon accès pour afficher le code directement.
  4. Écrivez au support depuis l’adresse de la commande pour demander un renvoi.

Installer l’application de votre abonnement IPTV

L’application dépend de votre appareil : choisissez-la avant de saisir le code. Les choix les plus simples pour débuter :

Votre appareilApplication conseilléeComment entrer le code
Smart TV Samsung ou LGIBO Player ou IPTV Smarters ProPar l’adresse MAC sur le site d’IBO Player, ou en Xtream sur la télé
Box Android TV, Google TVTiviMate ou IPTV Smarters ProEn Xtream, directement sur la box
Fire TV StickTiviMate ou IPTV Smarters ProInstallation avec Downloader, puis Xtream
Téléphone ou tablette AndroidIPTV Smarters ProEn Xtream depuis le Play Store
iPhone, iPad, Apple TVIPTVX ou IPTV Smarters Player LiteEn Xtream depuis l’App Store
PC Windows ou MacIPTV Smarters ou VLCEn Xtream, ou lien M3U dans VLC

Sur téléphone, tablette ou box Android, notre guide IPTV Smarters Pro sur Android montre l’installation écran par écran.

Écran de connexion IPTV Smarters Pro pour entrer le code de l'abonnement IPTV
Dans IPTV Smarters Pro, le code s'entre en quatre champs : nom, utilisateur, mot de passe et URL.

Installer l’abonnement IPTV sur Smart TV avec l’adresse MAC

Sur Samsung et LG, IBO Player ne demande pas de taper le code sur la télé : vous l’envoyez depuis un téléphone. Le principe en cinq gestes :

  1. Installez IBO Player depuis la boutique d’applications de la télé.
  2. Ouvrez-la et notez l’adresse MAC et la Device Key affichées.
  3. Sur votre téléphone, ouvrez le site officiel d’IBO Player et entrez ces deux valeurs.
  4. Collez les identifiants Xtream ou le lien M3U reçus par e-mail, puis enregistrez.
  5. Revenez sur la télé et appuyez sur Reload : vos chaînes apparaissent.

La MAC change entre le Wi-Fi et le câble : relevez-la sur la connexion que la télé utilisera tous les jours.

Lancer la première chaîne de votre abonnement IPTV

Une fois le code enregistré, la première chaîne se lance en moins d’une minute. Les étapes dans l’application :

  1. Validez la connexion et patientez quelques secondes pendant le chargement.
  2. Ouvrez TV en direct ou Live TV.
  3. Choisissez une catégorie, par exemple les chaînes françaises.
  4. Lancez une chaîne connue, comme TF1 ou France 2, pour tester.
  5. Laissez le guide TV se remplir, en une à deux minutes.
  6. Ajoutez vos chaînes préférées en favoris.
Accueil IPTV Smarters Pro avec TV en direct, films et séries de l'abonnement IPTV
Après la connexion, l'accueil donne accès à la TV en direct, aux films et aux séries.

Une soirée type, de la commande à la première chaîne

Le parcours complet tient dans une soirée, souvent en moins d’un quart d’heure. Un exemple de déroulé :

HeureCe qui se passe
20 h 30Vous choisissez la formule et payez en ligne
20 h 32Le code arrive par e-mail et dans Mon accès
20 h 40L’application est installée et le code saisi
20 h 45La première chaîne s’affiche, le guide TV se remplit

Avec un appareil à adresse MAC comme IBO Player, prévoyez quelques minutes de plus pour envoyer le code depuis le téléphone.

Ajouter un autre appareil à votre abonnement IPTV

Le même code se saisit sur un deuxième appareil en quelques minutes, sans nouvelle commande. Ce qu’il faut savoir :

  • vous pouvez enregistrer le code sur la télé du salon, une tablette et un téléphone ;
  • avec une formule 1 écran, un seul de ces appareils peut lire à la fois ;
  • pour deux lectures simultanées, passez à une formule 2 écrans ou plus ;
  • donnez un nom différent à chaque appareil dans l’application, pour vous y retrouver.

Avoir un abonnement IPTV sans souci : les blocages du premier soir

Les blocages du premier soir viennent presque toujours d’une faute de saisie ou du réseau, pas de l’abonnement IPTV. Symptôme, cause et solution :

SymptômeCause probableSolution
Connexion refuséeEspace en trop, majuscule ou I et 1 confondusRetaper le code à la main, sans copier le libellé
Serveur introuvable/get.php ou barre oblique finale dans l’URLGarder seulement l’adresse et le port
Rien après l’ajout dans IBO PlayerMauvaise adresse MAC ou application non rechargéeRelire la MAC, puis Reload
L’image s’arrête souventWi-Fi faible ou débit trop justeCâble Ethernet ou Wi-Fi 5 GHz
Guide TV videChargement en coursPatienter deux minutes, puis mettre à jour le guide

Si le souci persiste, écrivez au support avec l’appareil, l’application et une photo du message d’erreur. Pour revoir ce que comprend chaque formule, notre page IPTV abonnement résume l’offre complète.

Questions fréquentes : Comment avoir IPTV

Faut-il un compte pour commander un abonnement IPTV ?

Non, aucun compte à créer à l'avance : une adresse e-mail valide suffit pour recevoir votre code. Vérifiez-la bien au moment du paiement : c'est à elle que partent vos identifiants, et c'est elle qui vous identifie ensuite auprès du support et dans votre espace Mon accès.

Puis-je commander mon abonnement IPTV depuis mon téléphone ?

Oui, la commande et le paiement se font très bien depuis un smartphone. Gardez ensuite l'e-mail ouvert sur le téléphone : il sert de modèle pour recopier le code sur la télé, et de clavier avec certaines applications.

Mon abonnement IPTV démarre-t-il dès le paiement ?

Oui, votre code est utilisable dès sa réception, juste après le paiement. Le paiement est unique : à la fin des 3, 12 ou 24 mois, rien n'est prélevé et vous choisissez librement de continuer ou non.

Je n'arrive pas à installer l'application, qui peut m'aider ?

Le support répond 24/7 en français, par e-mail ou ticket. Indiquez votre appareil, sa marque, l'application choisie et joignez une photo de l'écran : on vous guide pas à pas jusqu'à la première chaîne.

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